Actualmente, los productos Woowind se pueden comprar en nuestra tienda Shopify y en Amazon. Están disponibles en EE. UU., Canadá, México, UE y Reino Unido, Australia y Japón. Pronto también lanzaremos en Brasil a través de Mercado Libre.

Por ahora, no. Sin embargo, planeamos estar presentes en Oriente Medio para 2025 y, más adelante, expandirnos a África y el Sudeste Asiático.

Puedes comprar accesorios en nuestra tienda oficial de Woowind en Shopify y en Amazon. Si necesitas más ayuda, contáctanos en support@woowind.store.

Woowind ofrece una garantía sin complicaciones de 24 meses, con soporte postventa para resolver cualquier incidencia que pueda surgir.

El proceso estándar consiste en escanear el código QR que encontrarás en el manual de usuario para activar la garantía. Si has recibido una versión anterior sin código QR, simplemente contacta con el servicio de atención al cliente de Woowind, facilita tu número de pedido y confirma que el producto está dentro del periodo de garantía de 24 meses.

Se concederá un reembolso si el producto presenta un defecto y no funciona correctamente. Para iniciar este proceso, contacta con el servicio de atención al cliente de Woowind y envía un vídeo que muestre el fallo durante el uso del producto. Ten en cuenta que los reembolsos se tramitan dentro de los 45 días posteriores a la entrega del producto.

Neumático de coche: LP1 y AP2-P

SUV: DP3

Camioneta pick-up: DP3

Bicicleta: BP188

Moto: BP188

Bicicleta eléctrica: BP188

Colchón: AP6

Balón deportivo: P101

Un AP2-P o LP1 totalmente cargado puede funcionar hasta 30 minutos, dependiendo de los ajustes y la potencia utilizada. Para neumáticos pequeños, puedes esperar hasta 30 minutos de uso; para neumáticos más grandes este tiempo puede reducirse a unos 20 minutos. El BP188, cuando está completamente cargado, ofrece hasta 15 minutos de uso, también según los ajustes y la potencia. En cuanto a la vida útil de la batería, está diseñado para mantener más del 80 % de su capacidad original durante 300 ciclos de carga.

Sí, el inflador es capaz de inflar neumáticos tubeless, proporcionando la presión suficiente para talonar el neumático correctamente.

El inflador se carga por completo en 1 o 2 horas.

LP1

Coche: 2 (0 a 2,4 bar)

Moto: 5

Bicicleta de montaña: 18

Bicicleta de carretera (100 PSI): 13

BP188

Moto: 3

Bicicleta de montaña: 20

Bicicleta de carretera (100 PSI): 17

Balón de baloncesto: 32

AP2-P

Coche: 1

Moto: 5

Bicicleta de montaña: 18

Bicicleta de carretera (100 PSI): 13

DP3

Coche: 3

Moto: 6

Bicicleta de montaña: 17

Bicicleta de carretera (100 PSI): 13

P101

Balón de rugby: 159

Balón de baloncesto: 150

Si el inflador deja de funcionar, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Woowind para recibir asistencia, ya que el producto tiene una garantía de 24 meses.

Sí, está diseñado para funcionar con hinchables, incluidas piscinas y otros juguetes, y viene con los accesorios necesarios.

Sí, el inflador es compatible con neumáticos de silla de ruedas y otros elementos hinchables.

Sí, claro. El BP188 está disponible en rojo y negro, mientras que el DP3 viene en naranja y negro.

Sí, la manguera es de tipo Schrader, y los adaptadores Presta y Dunlop son compatibles con todos los infladores de neumáticos Woowind.

Sí, incluye adaptadores para válvulas Schrader y Presta, aptos para la mayoría de bicicletas.

Puedes pedir piezas de repuesto fácilmente en nuestra tienda Woowind contactando con nuestro servicio de atención al cliente.

Los accesorios se pueden guardar cómodamente dentro del cuerpo del inflador o en la bolsa ziplock que viene con el producto para facilitar el transporte.

No, las baterías están integradas y son recargables, pero no reemplazables.

No, por seguridad no se recomienda usar el inflador mientras se carga.

Sí, los modelos AP2-P y P101 pueden usarse como batería externa.

Puedes cargarlo con un cable USB-C compatible con cargadores de coche y cargadores de pared.

El cable incluido mide 12 pulgadas.

No, el inflador está diseñado para funcionar solo cuando está completamente cargado.

Sí, se puede usar con una batería portátil siempre que esté conectado mediante USB-C.

Antes del primer uso, se recomienda cargar el producto completamente. Otra buena práctica es usarlo hasta que se quede sin batería o casi sin batería antes de volver a cargarlo por completo. Esto ayuda a mantener y prolongar la vida de la batería. Si no vas a usar el inflador durante un tiempo, se recomienda cargarlo completamente cada seis meses. Por último, si planeas inflar varios neumáticos seguidos, se recomienda dejarlo descansar entre neumático y neumático durante 2–3 minutos.

El inflador Woowind está diseñado pensando en la seguridad, pero como cualquier dispositivo con batería de litio, es mejor no exponerlo a calor extremo. Para una vida útil y rendimiento óptimos de la batería, recomendamos evitar guardarlo en lugares de alta temperatura. Funciona mejor entre 14 °F y 113 °F, por lo que no se recomienda dejarlo dentro de un vehículo donde la temperatura pueda superar los 120 °F.

Sí, es normal que la carcasa exterior se caliente ligeramente debido al funcionamiento del motor. Esto es un comportamiento esperado, salvo que el calor sea excesivo o tan fuerte que pueda quemarte los dedos. Los materiales resistentes al calor utilizados en los infladores Woowind garantizan tu seguridad durante el uso.

El inflador no es totalmente impermeable, pero está diseñado para resistir lluvias ligeras y condiciones exteriores. Sin embargo, no debe sumergirse en agua.

Nuestros productos se someten a estrictas pruebas durante todo el proceso de desarrollo y producción. Cada inflador se prueba en la fase de diseño y desarrollo, y posteriormente durante la producción en serie para garantizar que el motor, la batería, el flujo de aire y los componentes electrónicos principales funcionen correctamente. Por último, cada lote de producción es inspeccionado por agencias externas y por el equipo de control de calidad de Woowind para asegurar que se cumplen los estándares de calidad más exigentes antes de su venta.

Sí, los productos Woowind cuentan con todas las certificaciones necesarias para su venta y uso en Europa, Estados Unidos y Reino Unido, incluyendo CE, ROHS, PSE, UKCA y certificación FCC.

Aunque los infladores de neumáticos para coche y bicicleta de Woowind no están diseñados específicamente para niños, incorporan adaptadores y accesorios pequeños que podrían suponer un riesgo de atragantamiento si se ingieren. Por ello, es esencial que siempre haya supervisión de un adulto cuando un niño use productos Woowind para inflar neumáticos de su bici.

Sí, cada producto pasa pruebas rigurosas de caída y aislamiento en la fase de diseño para garantizar que su estructura y materiales soporten impactos y gestionen corrientes eléctricas intensas durante la carga o en otros incidentes. Además, en la fase de producción en serie se realiza una prueba de caída de caja como parte del proceso de Control de Calidad (QC) para verificar la resistencia del producto y su embalaje frente a caídas.