Attualmente, i prodotti Woowind possono essere acquistati tramite il nostro negozio Shopify e su Amazon. Sono disponibili negli Stati Uniti, in Canada, Messico, UE e Regno Unito, Australia e Giappone. A breve lanceremo anche in Brasile con Mercado Libre.

Al momento no. Tuttavia, prevediamo di essere presenti in Medio Oriente entro il 2025 e, auspicabilmente, di espanderci in Africa e nel Sud-est asiatico in seguito.

Puoi acquistare gli accessori nel nostro negozio ufficiale Woowind Shopify e nei negozi Amazon. Per ulteriore assistenza, contattaci all'indirizzo support@woowind.store.

Woowind offre una garanzia di 24 mesi senza problemi, completa di assistenza post-vendita per risolvere qualsiasi problema possa presentarsi.

La procedura standard prevede la scansione del codice QR presente sul Manuale utente per attivare la garanzia. Se hai ricevuto una versione precedente senza codice QR sul Manuale utente, contatta semplicemente il Servizio clienti Woowind, fornisci il numero dell'ordine e conferma che il prodotto rientra nel periodo di garanzia di 24 mesi.

Verrà concesso un rimborso se il prodotto risulta difettoso e non funzionante correttamente. Per avviare questa procedura, è necessario contattare il Servizio Clienti Woowind e inviare un video che mostri il difetto riscontrato durante l'utilizzo del prodotto. Si prega di notare che i rimborsi vengono concessi entro 45 giorni dalla consegna del prodotto.

Pneumatici per auto: LP1 e AP2-P

Fuoristrada: DP3

Pick-up: DP3

Bici: BP188

Moto: BP188

E-Bike: BP188

Materasso: AP6

Palla sportiva: P101

Un AP2-P e LP1 completamente carichi possono funzionare fino a 30 minuti, a seconda delle impostazioni e della potenza utilizzata. Per pneumatici più piccoli, è possibile aspettarsi fino a 30 minuti di utilizzo, mentre per pneumatici più grandi questo tempo può essere ridotto a un massimo di 20 minuti. Il BP188, a piena carica, offre fino a 15 minuti di utilizzo, sempre a seconda delle impostazioni e della potenza. In termini di durata della batteria, è progettata per mantenere oltre l'80% della sua capacità originale fino a 300 cicli di carica.

Sì, la pompa è in grado di gestire pneumatici senza camera d'aria, fornendo una pressione sufficiente a gonfiare efficacemente il pneumatico.

La pompa sarà completamente carica entro 1 o 2 ore.

LP1 :

Auto: 2 (da 0 a 2,4 bar)

Moto: 5

Mountain bike: 18

Bici da strada (100 PSI): 13

BP188:

Moto: 3

Mountain bike: 20

Bici da strada (100 PSI): 17

Pallacanestro: 32

AP2-P:

Auto: 1

Moto: 5

Mountain bike: 18

Bici da strada (100 PSI): 13

DP3:
Auto: 3

Moto: 6

Mountain bike: 17

Bici da strada (100 PSI): 13

P101:

Rugby: 159

Pallacanestro: 150

Se la pompa smette di funzionare, contattare il servizio clienti WooWind per ricevere supporto, poiché il prodotto è garantito per 24 mesi.

Sì, è progettato per funzionare con gonfiabili, tra cui piscine e vari giocattoli, ed è dotato degli accessori necessari.

Sì, la pompa è progettata per essere compatibile con gli pneumatici delle sedie a rotelle e con altri articoli gonfiabili.

Sì, certo. Il modello BP188 è disponibile nei colori rosso e nero, mentre il modello DP3 nei colori arancione e nero.

Sì, il tubo è di tipo Schrader e gli adattatori Presta e Dunlop funzionano con tutte le pompe per pneumatici Woowind.

Sì, include adattatori per valvole Schrader e Presta, adatti alla maggior parte degli pneumatici per bici.

Puoi ordinare facilmente i pezzi di ricambio nel nostro negozio Woowind contattando il nostro servizio clienti.

Gli accessori possono essere comodamente riposti all'interno del corpo della pompa o nella borsa con chiusura lampo in dotazione con il prodotto, per facilitarne il trasporto.

No, le batterie sono integrate e ricaricabili, ma non sostituibili.

No, per motivi di sicurezza non è consigliabile utilizzare la pompa mentre è in carica.

Sì, AP2-P e P101 possono essere utilizzati come power bank.

Puoi caricarlo tramite un cavo USB-C compatibile sia con i caricabatterie da auto sia con quelli da parete.

Il cavo incluso è lungo 30,5 cm.

No, la pompa è progettata per funzionare solo dopo essere stata completamente carica.

Sì, la pompa può essere utilizzata con una batteria portatile, a condizione che sia collegata tramite USB-C.

Prima del primo utilizzo, si consiglia di caricare completamente il prodotto. Un'altra buona pratica è quella di utilizzare il prodotto fino a quando la batteria non è completamente o quasi completamente scarica prima di ricaricarla completamente. Questo contribuirà a mantenere e prolungare la durata della batteria.
Allo stesso tempo, se il prodotto non viene utilizzato, si consiglia di ricaricarlo completamente ogni sei mesi.
Infine, se si prevede di utilizzarlo su più pneumatici, si consiglia di lasciare agire il prodotto per 2-3 minuti tra uno pneumatico e l'altro.

La pompa Woowind è progettata pensando alla sicurezza, ma come qualsiasi dispositivo con batteria al litio, è consigliabile non esporla a temperature estreme. Per una durata e prestazioni ottimali della batteria, si consiglia di evitare di conservarla in ambienti ad alta temperatura. La pompa è più efficace se utilizzata tra -10 °C e 45 °C, quindi si sconsiglia di tenerla all'interno di un veicolo dove le temperature possono superare i 49 °C.

Sì, è normale che l'involucro esterno si surriscaldi leggermente a causa del funzionamento del motore. Questo rientra nel comportamento previsto, a meno che il calore non sia eccessivo o abbastanza caldo da scottarsi le dita. I materiali resistenti al calore utilizzati nelle pompe Woowind garantiscono la sicurezza durante l'uso.

La pompa non è completamente impermeabile, ma è progettata per resistere alla pioggia leggera e alle condizioni esterne. Tuttavia, non deve essere immersa in acqua.

I nostri prodotti vengono sottoposti a rigorosi test durante tutto il processo di sviluppo e produzione. Ogni prodotto viene testato durante la fase di progettazione e sviluppo, seguita da test durante la produzione di massa per garantire il corretto funzionamento di motore, batteria, flusso d'aria e componenti elettronici principali. Infine, ogni lotto di produzione viene ispezionato da enti terzi e dal personale di controllo qualità di Woowind per garantire il rispetto dei più elevati standard qualitativi prima che i prodotti vengano immessi sul mercato.

Sì, i prodotti Woowind possiedono tutte le certificazioni richieste per la vendita e l'uso in Europa, negli Stati Uniti e nel Regno Unito, tra cui la conformità CE, ROHS, PSE, UKCA e FCC.

Sebbene i gonfiatori per pneumatici per auto e bici Woowind non siano specificamente progettati per i bambini, includono piccoli adattatori e accessori che potrebbero rappresentare un rischio di soffocamento in caso di ingestione. Pertanto, è essenziale la supervisione di un adulto quando un bambino utilizza i prodotti Woowind per gonfiare gli pneumatici della propria bicicletta.

Sì, ogni prodotto viene sottoposto a rigorosi test di caduta e di isolamento durante la fase di progettazione per garantire che il design e i materiali possano resistere agli urti e gestire forti correnti elettriche durante la ricarica o altri incidenti. Inoltre, durante la fase di produzione in serie, viene eseguito un test di caduta del cartone come parte del processo di Controllo Qualità (QC) per verificare la resistenza del prodotto e dell'imballaggio alle cadute.