Informativa sulla privacy

Questa Informativa sulla Privacy descrive come woowindshop.com (il “Sito” o “noi”) raccoglie, utilizza e divulga le tue Informazioni Personali quando visiti o effettui un acquisto dal Sito.

Contatti

Dopo aver esaminato questa politica, se hai ulteriori domande, desideri maggiori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy o desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail a support@woowind.store o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:

21E, Edificio C, Wanguocheng, Wanguocheng, Nanwanjiedao, Distretto Longgang Shenzhen, 518120 Guangdong, Cina

Raccolta di Informazioni Personali

Quando visiti il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, la tua interazione con il Sito e informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere informazioni aggiuntive se ci contatti per assistenza clienti. In questa Informativa sulla Privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione su un individuo identificabile (incluso le informazioni di seguito) come “Informazioni Personali”. Vedi l'elenco qui sotto per ulteriori informazioni su quali Informazioni Personali raccogliamo e perché.

  • Informazioni sul dispositivo
    • Scopo della raccolta: caricare il Sito in modo accurato per te e eseguire analisi sull'uso del Sito per ottimizzare il nostro Sito.
    • Fonte di raccolta: Raccolto automaticamente quando accedi al nostro Sito utilizzando cookie, file di log, web beacon, tag o pixel.
    • Divulgazione per scopi commerciali: condiviso con il nostro processore Shopify.
    • Informazioni personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti visualizzi, termini di ricerca e come interagisci con il Sito.
  • Informazioni sull'ordine
    • Scopo della raccolta: fornire prodotti o servizi a te per adempiere al nostro contratto, elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, esaminare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi, e quando in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
    • Fonte di raccolta: raccolte da te.
    • Informazioni Personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carta di credito, indirizzo email e numero di telefono.

Minori

Il Sito non è destinato a individui di età inferiore a 8. Non raccogliamo intenzionalmente Informazioni Personali da bambini. Se sei il genitore o il tutore e credi che tuo figlio ci abbia fornito Informazioni Personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sopra per richiedere la cancellazione.

Condivisione delle Informazioni Personali

Condividiamo le tue Informazioni Personali con fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Ad esempio:

  • Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Puoi leggere di più su come Shopify utilizza le tue Informazioni Personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Potremmo condividere le tue Informazioni Personali per rispettare leggi e regolamenti applicabili, per rispondere a un subpoena, un mandato di perquisizione o altra richiesta legittima di informazioni che riceviamo, o per proteggere i nostri diritti.


Pubblicità Comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo le tue Informazioni Personali per fornirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Ad esempio:

  • Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi leggere di più su come Google utilizza le tue Informazioni Personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Condividiamo informazioni sul tuo utilizzo del Sito, i tuoi acquisti e la tua interazione con i nostri annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, attraverso l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui potresti acconsentire, a seconda della tua posizione).
  • Utilizziamo Shopify Audiences per aiutarci a mostrare annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari a acquirenti che hanno effettuato acquisti con altri commercianti Shopify e che potrebbero essere interessati a ciò che abbiamo da offrire. Condividiamo anche informazioni sul tuo utilizzo del Sito, i tuoi acquisti e l'indirizzo email associato ai tuoi acquisti con Shopify Audiences, attraverso cui altri commercianti Shopify possono fare offerte che potrebbero interessarti.

Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina educativa dell'Iniziativa per la Pubblicità in Rete (“NAI”) a https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi disattivare la pubblicità mirata:

Condividiamo le tue informazioni personali con fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Ad esempio: https://www.facebook.com/settings/?tab=adsFACEBOOK - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di disattivazione dell'Alleanza per la Pubblicità Digitale a: https://optout.aboutads.info/.

Utilizzo delle Informazioni Personali

Utilizziamo le tue Informazioni Personali per fornirti i nostri servizi, che includono: offrire prodotti in vendita, elaborare pagamenti, spedire e soddisfare il tuo ordine, e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Base legale

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (“GDPR”), se sei residente nello Spazio Economico Europeo (“SEE”), trattiamo le tue informazioni personali sulla base delle seguenti basi legali:

  • Il tuo consenso;
  • L'esecuzione del contratto tra te e il Sito;
  • Rispetto dei nostri obblighi legali;
  • Per proteggere i tuoi interessi vitali;
  • Per svolgere un compito effettuato nell'interesse pubblico;
  • Per i nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

Conservazione

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue Informazioni Personali per i nostri registri a meno che tu non ci chieda di cancellare queste informazioni. Per ulteriori informazioni sui tuoi diritti di cancellazione, ti preghiamo di consultare la sezione ‘I tuoi diritti’ qui sotto.

Decisioni automatizzate

Se sei residente nello Spazio Economico Europeo (SEE), hai il diritto di opporti al trattamento basato esclusivamente su decisioni automatizzate (che includono il profiling), quando tale decisione ha un effetto legale su di te o ti influisce in modo significativo.

Noi [NON/DO] ci impegniamo in decisioni completamente automatizzate che hanno un effetto legale o altrimenti significativo utilizzando i dati dei clienti.

Il nostro processore Shopify utilizza decisioni automatizzate limitate per prevenire frodi che non hanno un effetto legale o altrimenti significativo su di te.

I servizi che includono elementi di decisioni automatizzate includono:

  • Blacklist temporanea di indirizzi IP associati a transazioni fallite ripetute. Questa blacklist persiste per un numero limitato di ore.
  • Blacklist temporanea di carte di credito associate a indirizzi IP in blacklist. Questa blacklist persiste per un numero limitato di giorni.

I tuoi diritti

BING -

Se sei residente nello Spazio Economico Europeo (SEE), hai il diritto di accedere alle Informazioni Personali che deteniamo su di te, di trasferirle a un nuovo servizio e di richiedere che le tue Informazioni Personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto sopra. 

Le tue Informazioni Personali saranno inizialmente elaborate in Irlanda e poi trasferite al di fuori dell'Europa per l'archiviazione e ulteriori elaborazioni, inclusi Canada e Stati Uniti. Per ulteriori informazioni su come i trasferimenti di dati rispettano il GDPR, consulta il Whitepaper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

GDPR

Se sei residente in California, hai il diritto di accedere alle Informazioni Personali che deteniamo su di te (noto anche come 'Diritto di Conoscere'), di trasferirle a un nuovo servizio e di richiedere che le tue Informazioni Personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto sopra. 

Se desideri designare un agente autorizzato per inviare queste richieste per tuo conto, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sopra.

Cookie

Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro Sito. Utilizziamo diversi tipi di cookie, inclusi cookie funzionali, di prestazione, pubblicitari e cookie per social media o contenuti. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come il login e la selezione della regione).

Questo significa che non devi reinserire queste informazioni ogni volta che torni sul sito o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito web, ad esempio se è la loro prima visita o se sono visitatori frequenti.

Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro Sito e per fornire i nostri servizi.

Cookie Necessari per il Funzionamento del Negozio

Nome Funzione Durata
CCPA Utilizzato in relazione all'accesso all'amministrazione. 2y
_ab Utilizzato in relazione alla navigazione attraverso un negozio online. 24h
_secure_session_id Utilizzato in relazione al checkout. sessione
_shopify_country Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti. 1y
_shopify_m Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti. 30min
_shopify_tm Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti. 2w
_shopify_tw Utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni dell'account cliente. _storefront_u
1min Preferenze di tracciamento. 1y
_tracking_consent Utilizzato in relazione al checkout. 1y
carrello Utilizzato in relazione al carrello della spesa. 2w
cart_currency Utilizzato in relazione al carrello della spesa. 2w
cart_sig Utilizzato in relazione al checkout. 2w
cart_ts Utilizzato in relazione al checkout. 2w
cart_ver Utilizzato in relazione al carrello della spesa. 2w
c Utilizzato in relazione al checkout. 4w
checkout_token Utilizzato in relazione al checkout. 1y
dynamic_checkout_shown_on_cart Utilizzato in relazione al checkout. 30min
hide_shopify_pay_for_checkout Utilizzato in relazione al checkout. sessione
keep_alive Utilizzato in relazione alla localizzazione dell'acquirente. 2w
master_device_id Utilizzato in relazione al login del commerciante. 2y
previous_step Utilizzato in relazione al checkout. 1y
remember_me Utilizzato in relazione al checkout. 1y
secure_customer_sig Utilizzato in relazione al login del cliente. 20y
shopify_pay Utilizzato in relazione al checkout. 1y
shopify_pay_redirect Utilizzato in relazione al checkout. 30 minuti, 3w o 1y a seconda del valore
storefront_digest Utilizzato in relazione al login del cliente. 2y
tracked_start_checkout Utilizzato in relazione al checkout. 1y
checkout_one_experiment Utilizzato in relazione al checkout. sessione
checkout_session_lookup Utilizzato in relazione al checkout. 3w
checkout_session_token_<<token>> Utilizzato in relazione al checkout. 3w
identity-state Utilizzato in relazione all'autenticazione del cliente. 24h
identity-state-<<token>> Utilizzato in relazione all'autenticazione del cliente. 24h
identity_customer_account_number Utilizzato in relazione all'autenticazione del cliente. 12w

Reporting e Analisi

Nome Funzione Durata
_landing_page Tracciare le pagine di atterraggio. 2w
_orig_referrer Tracciare le pagine di atterraggio. 2w
_s analisi Shopify. 30min
_shopify_d analisi Shopify. sessione
_shopify_s analisi Shopify. 30min
_shopify_sa_p analisi Shopify relative a marketing & referral. 30min
_shopify_sa_t analisi Shopify relative a marketing & referral. 30min
_shopify_y analisi Shopify. 1y
_y analisi Shopify. 1y
_shopify_evids analisi Shopify. sessione
_shopify_ga Shopify e Google Analytics. sessione
customer_auth_provider analisi Shopify. sessione
customer_auth_session_created_at analisi Shopify. sessione


La durata di un cookie sul tuo computer o dispositivo mobile dipende dal fatto che sia un cookie "persistente" o "di sessione". I cookie di sessione durano fino a quando smetti di navigare e i cookie persistenti durano fino alla loro scadenza o cancellazione. La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono persistenti e scadranno tra 30 minuti e due anni dalla data in cui vengono scaricati sul tuo dispositivo.

Puoi controllare e gestire i cookie in vari modi. Tieni presente che rimuovere o bloccare i cookie può influire negativamente sulla tua esperienza utente e alcune parti del nostro sito web potrebbero non essere più completamente accessibili.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie, ma puoi scegliere se accettare o meno i cookie tramite i controlli del tuo browser, spesso trovati nel menu "Strumenti" o "Preferenze" del tuo browser. Maggiori informazioni su come modificare le impostazioni del tuo browser o su come bloccare, gestire o filtrare i cookie possono essere trovate nel file di aiuto del tuo browser o attraverso siti come: www.allaboutcookies.org.

Inoltre, si prega di notare che bloccare i cookie potrebbe non impedire completamente come condividiamo le informazioni con terze parti come i nostri partner pubblicitari. Per esercitare i tuoi diritti o disattivare determinati utilizzi delle tue informazioni da parte di queste parti, ti preghiamo di seguire le istruzioni nella sezione "Pubblicità Comportamentale" sopra.

Non tracciare

Si prega di notare che poiché non esiste una comprensione coerente dell'industria su come rispondere ai segnali "Do Not Track", non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo un tale segnale dal tuo browser.

Modifiche

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere, ad esempio, cambiamenti nelle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative.

Reclami

Come indicato sopra, se desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail o per posta utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contatti" sopra.

Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, hai il diritto di presentare il tuo reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati. Puoi contattare l'autorità locale per la protezione dei dati o la nostra autorità di vigilanza qui: 

  • VENTUS GROWTH LIMITED
  • Indirizzo: FLAT A 20/F ZJ 300,300, LOCKHART RD WAN CHAI,HONG KONG.
  • Email: support@woowind.store

Ultimo aggiornamento: 12/23/2024