Derzeit können Woowind-Produkte über unseren Shopify-Shop und bei Amazon erworben werden. Sie sind in den USA, Kanada, Mexiko, der EU und Großbritannien, Australien und Japan erhältlich. Wir werden bald auch mit Mercado Libre in Brasilien starten.

Im Moment nicht. Wir planen jedoch, bis 2025 im Nahen Osten präsent zu sein und später hoffentlich nach Afrika und Südostasien zu expandieren.

Sie können Zubehör in unserem offiziellen Woowind Shopify-Shop und in den Amazon-Shops kaufen. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@woowind.store.

Woowind bietet eine 24-monatige, problemlose Garantie, einschließlich Kundendienst zur Lösung aller auftretenden Probleme.

Der Standardvorgang umfasst das Scannen des QR-Codes im Benutzerhandbuch, um die Garantie zu aktivieren. Wenn Sie eine ältere Version ohne QR-Code im Benutzerhandbuch erhalten haben, wenden Sie sich einfach an den Woowind-Kundendienst, geben Sie Ihre Bestellnummer an und bestätigen Sie, dass das Produkt innerhalb der 24-monatigen Garantiezeit liegt.

Eine Rückerstattung wird gewährt, wenn sich das Produkt als fehlerhaft und nicht ordnungsgemäß funktionsfähig erweist. Um diesen Vorgang einzuleiten, sollten Sie sich an den Woowind-Kundendienst wenden und ein Video senden, das den Defekt bei der Verwendung des Produkts demonstriert. Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungen innerhalb von 45 Tagen nach Lieferung des Produkts gewährt werden.

Autoreifen: LP1 & AP2-P

Geländewagen: DP3

Kleintransporter: DP3

Fahrrad: BP188

Motorrad: BP188

Elektrofahrrad: BP188

Matratze: AP6

Sportball: P101

Ein vollständig aufgeladener AP2-P & LP1 kann je nach Einstellungen und verwendeter Leistung bis zu 30 Minuten lang verwendet werden. Bei kleineren Reifen können Sie mit einer Nutzungsdauer von bis zu 30 Minuten rechnen, während sich diese Zeit bei größeren Reifen auf bis zu 20 Minuten verkürzen kann. Der BP188 bietet bei voller Ladung eine Nutzungsdauer von bis zu 15 Minuten, wiederum abhängig von Einstellungen und Leistung. Was die Batterielebensdauer betrifft, so ist er so ausgelegt, dass er über 300 Ladezyklen hinweg über 80 % seiner ursprünglichen Kapazität behält.

Ja, die Pumpe ist für schlauchlose Reifen geeignet und erzeugt ausreichend Druck, um den Reifen effektiv aufzubördeln.

Die Pumpe ist innerhalb von 1 bis 2 Stunden vollständig aufgeladen.

LP1 :

PKW: 2 (0 bis 2,4 bar)

Motorrad: 5

Mountainbike: 18

Rennrad (100 PSI): 13

BP188:

Motorrad: 3

Mountainbike: 20

Rennrad (100PSI): 17

Basketball: 32

AP2-P:

Auto: 1

Motorrad: 5

Mountainbike: 18

Rennrad (100 PSI): 13

DP3:
Auto: 3

Motorrad: 6

Mountainbike: 17

Rennrad (100 PSI): 13

P101:

Rugby: 159

Basketball: 150

Wenn die Pumpe nicht mehr funktioniert, wenden Sie sich an den WooWind-Kundendienst, da für das Produkt eine Garantie von 24 Monaten besteht.

Ja, es ist für den Einsatz mit aufblasbaren Gegenständen, einschließlich Pools und verschiedenen Spielzeugen, konzipiert und wird mit den erforderlichen Aufsätzen geliefert.

Ja, die Pumpe ist so konzipiert, dass sie mit Rollstuhlreifen und anderen aufblasbaren Gegenständen kompatibel ist.

Ja, das tun wir. BP188 ist in Rot und Schwarz erhältlich, während DP3 in Orange und Schwarz erhältlich ist.

Ja, der Schlauch ist vom Typ Schrader und die Presta- und Dunlop-Adapter funktionieren mit allen Woowind-Reifenpumpen.

Ja, es sind Adapter für Schrader- und Presta-Ventile enthalten, passend für die meisten Fahrradreifen.

Ersatzteile können Sie ganz einfach in unserem Woowind-Shop bestellen, indem Sie sich an unseren Kundenservice wenden.

Die Aufsätze können bequem entweder im Pumpenkörper oder zum einfachen Transport im mitgelieferten Druckverschlussbeutel aufbewahrt werden.

Nein, die Batterien sind eingebaut und wiederaufladbar, aber nicht austauschbar.

Nein, aus Sicherheitsgründen wird davon abgeraten, die Pumpe während des Ladevorgangs zu verwenden.

Ja, AP2-P und P101 können als Powerbank verwendet werden.

Sie können es mit einem USB-C-Kabel aufladen, das sowohl mit Autoladegeräten als auch mit Wandladegeräten kompatibel ist.

Das mitgelieferte Kabel ist 12 Zoll lang.

Nein, die Pumpe ist nur für den Betrieb ausgelegt, nachdem sie vollständig aufgeladen wurde.

Ja, die Pumpe kann mit einem tragbaren Akkupack verwendet werden, solange dieser über USB-C angeschlossen ist.

Vor dem ersten Gebrauch wird empfohlen, das Produkt vollständig aufzuladen. Eine weitere bewährte Vorgehensweise besteht darin, das Produkt zu verwenden, bis es vollständig oder fast vollständig ohne Akku ist, bevor es vollständig aufgeladen wird. Dadurch wird die Akkulebensdauer erhalten und verlängert.
Gleichzeitig wird empfohlen, das Produkt bei Nichtgebrauch alle sechs Monate vollständig aufzuladen.
Wenn Sie es für mehrere Reifen verwenden möchten, empfiehlt es sich, das Produkt zwischen den Reifen 2–3 Minuten ruhen zu lassen.

Die Woowind-Pumpe wurde mit Blick auf die Sicherheit entwickelt, aber wie jedes Gerät mit Lithiumbatterie sollte sie keiner extremen Hitze ausgesetzt werden. Für eine optimale Lebensdauer und Leistung der Batterie empfehlen wir, die Lagerung in Umgebungen mit hohen Temperaturen zu vermeiden. Die Pumpe ist am effektivsten, wenn sie zwischen -10 und 45 °C betrieben wird. Es wird daher nicht empfohlen, sie in einem Fahrzeug aufzubewahren, in dem die Temperaturen 49 °C überschreiten können.

Ja, es ist ganz normal, dass sich das Außengehäuse durch den Betrieb des Motors leicht erhitzt. Dies ist ein zu erwartendes Verhalten, sofern die Hitze nicht übermäßig groß ist oder so heiß, dass Sie sich die Finger verbrennen. Die in Woowind-Pumpen verwendeten hitzebeständigen Materialien gewährleisten Ihre Sicherheit während des Gebrauchs.

Die Pumpe ist nicht vollständig wasserdicht, aber sie ist so konzipiert, dass sie leichtem Regen standhält und den Bedingungen im Freien standhält. Sie sollte jedoch nicht in Wasser getaucht werden.

Unsere Produkte werden während ihres gesamten Entwicklungs- und Produktionsprozesses strengen Tests unterzogen. Jedes Produkt wird während der Design- und Entwicklungsphase getestet, gefolgt von Tests während der Massenproduktion, um sicherzustellen, dass Motor, Batterie, Luftstrom und die wichtigsten elektronischen Komponenten ordnungsgemäß funktionieren. Abschließend wird jede Produktionscharge von Drittagenturen und Woowinds eigenem Qualitätskontrollpersonal geprüft, um sicherzustellen, dass die höchsten Qualitätsstandards eingehalten werden, bevor die Produkte zum Verkauf freigegeben werden.

Ja, Woowind-Produkte verfügen über alle erforderlichen Zertifizierungen für den Verkauf und die Verwendung in Europa, den USA und dem Vereinigten Königreich, einschließlich CE-, ROHS-, PSE-, UKCA- und FCC-Konformität.

Obwohl Woowinds Reifenfüller für Autos und Fahrräder nicht speziell für Kinder konzipiert sind, enthalten sie kleine Adapter und Zubehörteile, die beim Verschlucken eine Erstickungsgefahr darstellen können. Daher ist es wichtig, dass ein Erwachsener die Aufsicht hat, wenn ein Kind Woowind-Produkte zum Aufpumpen der Reifen seines Fahrrads verwendet.

Ja, jedes Produkt wird während der Designphase strengen Fall- und Isolationstests unterzogen, um sicherzustellen, dass das Design und die Materialien Stößen standhalten und starke elektrische Ströme während des Ladens oder anderer Vorfälle bewältigen können. Darüber hinaus wird während der Massenproduktionsphase im Rahmen des Qualitätskontrollprozesses (QC) ein Kartonfalltest durchgeführt, um die Fallfestigkeit des Produkts und der Verpackung zu überprüfen.